Reconociendo que se pasa el mayor tiempo de la vida con otras personas, es importante aprender a comunicarse efectivamente con ellas. Se entenderá por comunicación asertiva a la habilidad para expresar los sentimientos, gustos e intereses de manera respetuosa y clara. Se trata de defender lo que se piensa, lo que conviene para el  bien de todos, los derechos, expresándose de manera directa y clara y en el momento oportuno, especialmente a la hora de comunicarte por medio de Internet.

No hay que confundir asertividad con agresividad o con chantaje.

Ser una persona asertiva significa tener la habilidad de decir NO cuando es No y decir SI cuando es SI, de acuerdo a lo que realmente se quiere y conviene. Ser asertivo entonces, significa ser un buen negociador, desarrollando la capacidad para conseguir lo que se quiere, si es de beneficio para la persona y rechazar lo que no se quiere o es malo para la persona.

Las personas asertivas son muy seguras de sí mismas, se relacionan mejor y obtienen el reconocimiento y respeto de sus amigo/as y demás personas que les rodean.

Cuando la persona se encuentra ante una situación en la que se le pida hacer algo que  no quiere  puede tomar en cuenta lo siguiente:

• Dar a conocer una posición clara."No, no quiero tomar". "No, no quiero ir contigo a la playa".
• Aclarar las razones, cuando sea necesario o prudente. Hay que explicar a la otra persona las razones que  llevan a mantener la posición, demanda o sentimientos (por ejemplo: "Mi mamá me ha dejado algunas cosas que tengo que hacer, realmente me gustaría compartir contigo pero no hacer eso", "No lo quiero hacer, pueden ocurrir cosas de las cuales después nos arrepentiremos", "No, no quiero y no insistas más por favor". Cuando esto no sea posible, es mejor mantener posiciones, pues se corre el riesgo de que el interlocutor desbarate los argumentos dados y se termine haciendo lo que no se quiere y no se debe hacer.
• Hay que dejar saber a la otra persona que se entiende su posición, pero que se tienen metas claras para  la vida. "Te entiendo, pero yo no tomo". "Comprendo tus sentimientos, yo también quiero estar contigo, pero no en la playa".

¿Cómo decirlo?

Ideas pueden ayudar a ser más asertivo/a, usando habilidades no verbales:

• La intensidad de la vo: Hay que hablar en un tono moderado, no se debe alzar la voz o cuchichear. Se Debe hablar con un tono firme y decidido.
• Contacto visual: No hay que mirar a otro lado o al piso cuando se habla, sino directamente a los ojos de la otra persona.
• Expresión facial: Hay que asegurarse que las expresiones en la cara están de acuerdo con lo que se quiere decir (por ejemplo: no hay que reír cuando se está enojado/a).
• Distancia: Dependiendo de la situación, hay que mantener la distancia correcta con la persona con la cual se está hablando.

 

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